新版Godaddy如何退款？

之前把godaddy的主机退款了，网上说要把送的域名删掉，照做之后godaddy既没有退钱到支付宝也没有退到godaddy账户，想联系客服，无奈自己英文水平太那个了。。。请问现在该怎么办？

Godaddy要退款可以打400客服，也可以在线聊。